Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej wodawkartoniku.pl, w szczególności z formularza kontaktowego oraz narzędzi służących do analizy ruchu i prowadzenia działań reklamowych.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Liquid Media
ul. Sobieskiego 11/E 6
40-082 Katowice
NIP: 9690011410
e-mail: info@wodawkartoniku.pl
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@wodawkartoniku.pl.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
W związku z korzystaniem ze strony mogą być przetwarzane w szczególności:
- imię i nazwisko,
- nazwa firmy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- wybrany rodzaj współpracy,
- treść wiadomości,
- data przesłania zapytania,
- adres IP,
- informacje techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
- informacje o sposobie korzystania ze strony – w zakresie zależnym od ustawień cookies oraz dokonanych przez użytkownika wyborów dotyczących analityki i reklamy.
Dane podawane w formularzu są przekazywane bezpośrednio przez użytkownika. Część danych technicznych może być zapisywana automatycznie podczas korzystania ze strony.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
Obsługa formularza kontaktowego i zapytań
Dane przekazane przez formularz są przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi,
- prowadzenia korespondencji,
- przygotowania oferty,
- podjęcia działań przed ewentualnym zawarciem umowy,
- dalszej obsługi kontaktu handlowego.
Podstawą prawną przetwarzania jest, w zależności od charakteru zapytania:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań, prowadzeniu korespondencji i organizacji kontaktów handlowych.
Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony
Dane techniczne, w tym informacje zapisywane w logach serwera, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, diagnostyki problemów technicznych, przeciwdziałania nadużyciom oraz prawidłowego działania serwisu.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony.
Analityka
Po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez użytkownika dane mogą być przetwarzane przy wykorzystaniu Google Analytics 4 w celu prowadzenia statystyk oraz analizy sposobu korzystania ze strony.
W zakresie, w jakim przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Reklama, pomiar konwersji i remarketing
Po uzyskaniu odpowiedniej zgody dane mogą być przetwarzane przy wykorzystaniu Google Ads oraz Meta Pixel w celu:
- pomiaru skuteczności kampanii reklamowych,
- pomiaru konwersji,
- tworzenia grup odbiorców,
- prowadzenia remarketingu,
- personalizacji reklam, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania cookies i podobnych technologii znajdują się w odrębnej Polityce cookies.
4. Formularz kontaktowy i HubSpot CRM
Po wysłaniu formularza wiadomość jest przekazywana na adres:
Dane zawarte w formularzu są równolegle automatycznie przekazywane do HubSpot CRM Free w celu prowadzenia historii kontaktu i obsługi zapytania.
Do HubSpot mogą być przekazywane w szczególności:
- imię i nazwisko,
- nazwa firmy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- wybrany rodzaj współpracy,
- treść wiadomości,
- data zgłoszenia.
Przekazanie danych do HubSpot służy tym samym celom, dla których dane zostały przekazane przez użytkownika w formularzu.
Zaznaczenie pola przy formularzu służy potwierdzeniu zapoznania się z Polityką prywatności i informacją dotyczącą przetwarzania danych osobowych. Nie stanowi ono odrębnej zgody na przetwarzanie danych przekazanych w formularzu.
5. Hosting i poczta elektroniczna
Strona internetowa oraz poczta elektroniczna związana z domeną wodawkartoniku.pl są obsługiwane przez home.pl.
Dostawca usług hostingowych i pocztowych może przetwarzać dane techniczne oraz dane związane z korespondencją w zakresie niezbędnym do świadczenia usług hostingowych, pocztowych, bezpieczeństwa oraz utrzymania infrastruktury.
6. Google Analytics 4
Strona korzysta z Google Analytics 4 (GA4) w celu analizy ruchu i sposobu korzystania z serwisu.
W zależności od dokonanego przez użytkownika wyboru narzędzie może przetwarzać informacje dotyczące m.in.:
- odwiedzanych podstron,
- czasu i sposobu korzystania ze strony,
- źródła wejścia na stronę,
- rodzaju urządzenia i przeglądarki,
- zdarzeń wykonywanych na stronie.
Opcjonalne technologie analityczne są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w mechanizmie zarządzania zgodami.
7. Google Ads i Meta Pixel
Strona może korzystać z Google Ads oraz Meta Pixel w celu mierzenia skuteczności działań reklamowych, pomiaru konwersji, remarketingu oraz – po wyrażeniu odpowiedniej zgody – personalizacji reklam.
Technologie marketingowe i reklamowe są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w mechanizmie zarządzania zgodami.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swój wybór dotyczący opcjonalnych cookies i podobnych technologii.
8. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony i obsłudze zapytań, w szczególności:
- home.pl – w zakresie hostingu i poczty elektronicznej,
- HubSpot – w zakresie obsługi systemu CRM,
- Google – w zakresie narzędzi analitycznych i reklamowych,
- Meta Platforms – w zakresie korzystania z Meta Pixel,
- podmiotom świadczącym usługi techniczne związane z utrzymaniem, bezpieczeństwem i rozwojem strony,
- podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z usług HubSpot, Google oraz Meta może wiązać się z przekazywaniem lub dostępem do danych osobowych z państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności ze Stanów Zjednoczonych.
W przypadku przekazywania danych do odbiorców w Stanach Zjednoczonych transfer może odbywać się w szczególności:
- na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU–U.S. Data Privacy Framework, jeżeli dany odbiorca jest objęty odpowiednią certyfikacją,
- albo z wykorzystaniem innych mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń lub podstaw przekazywania danych poza EOG można uzyskać, kontaktując się z Administratorem pod adresem info@wodawkartoniku.pl.
10. Okres przechowywania danych
Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji i obsługi zapytania.
Jeżeli zapytanie nie prowadzi do rozpoczęcia współpracy, dane mogą być przechowywane przez okres do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że ich dalsze przechowywanie jest uzasadnione koniecznością ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo innym obowiązkiem wynikającym z prawa.
W przypadku rozpoczęcia współpracy lub zawarcia umowy dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i księgowymi, oraz przez okres związany z możliwością ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane techniczne i logi serwera są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania strony i diagnostyki technicznej.
Dane przetwarzane na podstawie zgody w związku z analityką lub reklamą są przetwarzane zgodnie z udzieloną zgodą oraz ustawieniami poszczególnych narzędzi, nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji określonego celu.
Szczegółowe okresy dotyczące plików cookies i podobnych technologii określa Polityka cookies.
11. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne.
Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane może jednak uniemożliwić wysłanie formularza lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
12. Prawa osoby, której dane dotyczą
W przypadkach przewidzianych przez RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych – jeżeli spełnione są warunki przewidziane w RODO,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie – jeżeli określone przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
13. Prawo wniesienia skargi
Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wnieść skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
14. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W przypadku wyrażenia zgody na technologie marketingowe narzędzia Google Ads oraz Meta Pixel mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców, remarketingu oraz personalizacji reklam. Działania te mogą wiązać się z analizą informacji o sposobie korzystania ze strony i kwalifikowaniem użytkownika do określonych grup odbiorców.
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
15. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub ujawnieniem.
Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru przetwarzanych danych, sposobu działania strony oraz związanych z tym ryzyk.
16. Pliki cookies i zarządzanie zgodami
Strona wykorzystuje mechanizm umożliwiający użytkownikowi dokonanie wyboru dotyczącego opcjonalnych cookies i podobnych technologii.
Użytkownik może w szczególności:
- zaakceptować opcjonalne technologie,
- odrzucić je,
- określić swoje preferencje,
- później zmienić lub wycofać dokonany wybór.
Cookies i technologie niezbędne do prawidłowego działania strony mogą być wykorzystywane niezależnie od zgody, jeżeli ich zastosowanie jest konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów cookies, ich celów, dostawców oraz okresów przechowywania znajdują się w odrębnej Polityce cookies.
17. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania strony, zakresu świadczonych usług lub wykorzystywanych narzędzi.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie wodawkartoniku.pl.